用户的忠诚度关系着产品和品牌价值的创造，而企业又为用户创造出更多的价值来培养用户的品牌忠诚度。

　　那么，如何提高客户对微分销企业的品牌忠诚度呢?

　　一、人性化地满足消费者需求

　　企业要提高产品和品牌的忠诚度，首先就要争取消费者的好感和信赖，因此企业的一切活动都要围绕消费者来开展，满足消费者的需求。品牌在营销的过程中要权衡好短期利益与长远利益的关系，以企业的实际行动以及所建立的诚信形象来赢得消费者的信任和支持。品牌有了信誉，才能不缺市场。企业做品牌要务实尽力，不能为追求短期的利益而急躁冒进，最终导致品牌无路可走。

　　企业人性化地满足消费者的需求需要真正地了解消费者，尤其是对产品的一些细节的处理要做到人性化。比如火腿肠味道营养俱佳，但食用时不能直接拉开，需要找剪刀剪开，这就没有考虑到消费者的细腻需求。因此，企业的运营人员要多接触市场第一线和相关零售终端，与消费者保持密切接触，才能深入了解消费者的潜在需求，更好地改进产品和服务。

　　二、产品不断创新

　　产品的质量是消费者忠于品牌的基础，只有高质量的产品才能真正吸引消费者，受到消费者的喜爱。同时产品的创新能让消费者感受到品质的提升，因此企业的产品也要定时的更新或退出更多符合大众需求的新产品，让消费者感觉到企业在努力为他们提高产品的品质。

　　三、提供物超所值的附加产品

　　产品的好差是由消费者的来评判的，因此产品要真正做到以消费者为中心，注意核心产品和有形产品，并提供更多的附加产品满足消费者。同时微分销企业的售后服务正也可以考虑给消费者提供一些他们意想不到的好处，提高消费者对微分销企业品牌的评价与认同。在产品同质化现象严重的时代，能为消费者提供更物超所值的额外利益才能赢得更多的顾客。

　　四、有效沟通

　　企业通过与客户的有效沟通可以维持和提高微分销产品和品牌的忠诚度。建立顾客信息的资料库，将顾客进行分类，针对有价值的有效顾客制定忠诚客户计划;对用户定期进行访问能够了解顾客的需求并有效满足;投放广告进行微分销产品的传播，能提升顾客对企业品牌的信赖感，产生对品牌的忠诚。

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