V7.8.1微分销功能更新文档第203期
发布时间:[2021-08-21]分类:产品动态
1、第三方客服优化【优化】
用户场景:方便商家操作配置第三方客服信息,不用每次都重新输入配置信息。
现逻辑:设置-在线客服-智齿/美洽/网易七鱼,增加 "是否开启智齿/美洽/网易七鱼客服功能",开启后,可以设置配置信息;关闭后,不显示配置信息。
操作流程:开启智齿客服并配置脚本,H5显示智齿客服图标,关闭智齿客服开关,H5不显示智齿客服图标
2、手机端新增诚信服务标记【新增】
用户场景:在手机端新增诚信服务标记,倡导诚信服务,吸引用户下单。
现逻辑:与水滴信用合作,开通诚信服务后,手机端商城底部设计一个“诚信认证”的图标,点击后跳到水滴信用证书页。
操作流程:
(1)商城与水滴信用合作,获得诚信服务水滴信用证书地址
(2)上传诚信服务水滴信用证书地址至指定店铺ACP后台诚信证书地址中
(3)手机端页面底部和商品详情页显示“诚信认证”图标,点击会跳转商城水滴信用页面
3、手机端新增三年老店、五年老店商城标识【新增】
用户场景:店铺增加三年老店、五年老店标识,便于会员辨别老店标识,吸引会员下单购买商品。
现逻辑:手机端区分三年老店、五年老店店铺标识,大于等于3年的显示3年老店图标,小于3年的不显示图标,大于等于5年的显示5年老店图标
操作流程:
(1)商城注册时间大于等于三年显示“是否显示老店标识”选项,否则不显示
(2)选择是,手机端页面底部和商品详情页显示“几年老店”图标
(3)选择否,手机端页面底部和商品详情页不显示“几年老店”图标
4、【跨境购】保税商品和海外直邮商品增加原产地信息【优化】
用户场景:增加更多原产地信息图标,满足跨境电商用户需求,增强用户体验感。现逻辑:店铺设置-系统设置-开启”跨境电商模式”,在商品-商品添加/编辑基本信息-类目信息-商品类型选择 “保税商品”时,商品增加原产地信息和移动端国家图标展示(保加利亚、爱尔兰、希腊、西班牙、匈牙利、波兰、瑞典、摩尔多瓦、克罗地亚、捷克、丹麦、以色列 、欧盟)
操作流程:
(1)编辑商品,选择海外直邮或保税商品,选择新增的原产地国家
(2)查看手机端商品详情页显示国家信息和国旗
(3)查看PC端商品详情页信息
5、小程序门店中心-我的员工页面优化【优化】
用户场景:功能优化,提升用户体验
现逻辑:小程序我的员工页面正常显示
操作流程:
(1)查看小程序我的员工页面
6、装修组件图片广告优化【优化】
用户场景:店铺装修图片广告组件优化,绘制热区可以叠加轮播效果。
原逻辑:图片广告绘制热区无折叠轮播效果
现逻辑:店铺装修图片广告组件优化,绘制热区可以叠加轮播效果
操作流程:
(1)图片广告的绘制热区新增折叠轮播展示方式,选择折叠轮播并展示标题,选择图片并绘制热区,填写主标题和副标题
(2)查看手机端图片广告的展示方式
7、 订货商身份详情页显示下级订货商和终端的价格【新增】
用户场景:做社群团购的客户,商品众多,每个商品都有不同的折扣比例,都是单品单设的,没有办法清楚的跟订货商同步他们到底能赚多少钱。
现逻辑:订货商设置,”是否允许下级订货商查看上级订货商价格”设置项修改为”订货商查看商品价格显示”
操作流程:
(1)详情页新增显示“下级订货价页面”
(2)商品设置下级订货商价格,查看商品详情页
8、订货商中心虚拟库存出库后,订单列表增加取消订单按钮【新增】
用户场景:虚拟库存出库下单有误时,方便用户自己操作取消虚拟库存订单按钮。
现逻辑:手机端订货商中心-虚拟库存出库后,在订单列表增加取消订单按钮,取消后,订单状态关闭,库存返回到订货商虚拟库存中
操作流程:
(1)查看手机端订货商虚拟库存出库订单
(2)点击取消订单按钮跳转退款页面并提交退款申请
(3)后台同意退款申请,订货商出库订单取消订单成功
9、订单列表根据关键字可搜索到对应商品名称【新增】
用户场景:方便商家快速搜索出符合自己目标的商品名称
现逻辑:订单列表根据商品模糊搜索输入关键字可以看到对应符合条件的商品
操作流程:
(1)输入商品名称,弹出商品下拉列表
10、模板消息新增推荐下级消息提醒【新增】
用户场景:为了解决客服消息收不到的问题,提升用户使用感
现逻辑:增加模板消息“成为会员通知”-推荐下级,有消息提醒
操作流程:
(1)配置“成为会员通知”模板消息
(2)推荐下级成为会员公众号发送消息通知
11、订货商阶梯混批模式下购物车商品价跟随数量变化【优化】
用户场景:便于用户在使用订货商阶梯价混批模式下,购物车商品阶梯价准确无误的问题
原逻辑:订货商阶梯价混批模式下购物车商品阶梯价不会跟随数量变化
现逻辑:订货商阶梯价混批模式下购物车商品阶梯价跟随数量变化而变化
操作流程:
(1)开启订货商阶梯价、开启混批模式
(2)sku商品加入调整商品数量,阶梯价变化
12、小程序职乐企服优化【优化】
用户场景:方便用户在小程序端使用职乐企服功能
原逻辑:对接了服务市场里的职乐企服,小程序端点击提现跳转的时候页面空白,跳转不到签约的界面(h5页面正常)
现逻辑:对接了服务市场里的职乐企服,小程序端可以正常使用职乐企服功能
操作流程:
(1)开通职乐提现
(2)小程序点击我要提现跳转签约页面
13、退款不退货功能新增开关控制,默认关闭状态【新增】
用户场景:会员退货时可以选择退款不退货时,由于没有退货,多个商品的订单订货商差价、部分按商品结算的佣金以及供应商成本依旧正常结算,会给商家造成损失
原逻辑:退款不退货无开关控制
现逻辑:退换货设置里新增配置项“是否允许退款不退货”,默认关闭状态,提示文案:开启后会员退货时可以选择退款不退货,(标红:注意该模式下,由于没有退货,多个商品的订单订货商差价、部分按商品结算的佣金以及供应商成本依旧正常结算,请谨慎启用)
操作流程:
(1)开启是否允许退货,开启退款不退货
(2)手下单并提交退款申请,选择我要退货,显示“已收到货”“未收到货”
(3)后台审核退款订单
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